O processo de desligamento de um colaborador na maioria das vezes é extremamente delicado, e o último diálogo entre contratante e contratado deve ser aproveitado para encerrar a relação de maneira amistosa e oportunizar melhorias para ambos.

A entrevista de desligamento pode ser realizada tanto nas demissões voluntárias quanto involuntárias, promovendo apoio ao colaborador e propiciando a coleta de informações relevantes para futuras melhorias na empresa; já que sem o vínculo empregatício possivelmente o ex-colaborador ficará mais desinibido e propenso a expor suas percepções em relação a empresa, a liderança, a equipe, subordinados, estrutura física e demais questões.